Carrinho
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Política de Envio
Nossa prioridade é garantir que você receba seus produtos com segurança e no menor tempo possível. Confira abaixo as informações sobre prazos, métodos de envio e demais condições:
Prazo de Entrega
- O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e o método de envio selecionado. Ele é calculado automaticamente no momento da compra e exibido antes da finalização do pedido.
- O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Métodos de Envio
- Trabalhamos com transportadoras confiáveis para oferecer a você opções de envio rápido e seguro.
- Você pode escolher entre diferentes modalidades de entrega no checkout, incluindo entrega padrão e expressa, caso disponível.
Frete Grátis
- Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um valor mínimo, conforme indicado em promoções ou condições específicas.
Rastreamento de Pedidos
- Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp, permitindo que acompanhe a localização do seu pedido em tempo real.
Regiões Atendidas
- Realizamos envios para todo o Brasil. Para regiões de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser maior.
Tentativas de Entrega
- Em caso de ausência no endereço de entrega, nossa transportadora fará até 3 tentativas. Após isso, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para uma nova tentativa, podendo haver custos adicionais.
Endereço Incorreto ou Incompleto
- Certifique-se de preencher corretamente seu endereço no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de informações incorretas.
Atrasos e Impossibilidades
- Apesar de trabalharmos para garantir a pontualidade, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como condições climáticas, greves ou alta demanda. Caso isso aconteça, informaremos o cliente assim que possível.
Dúvidas e Suporte
- Se precisar de ajuda com seu pedido ou tiver dúvidas sobre o envio, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@levane.com.br ou pelo WhatsApp.
Estamos sempre à disposição para oferecer a melhor experiência possível!