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Política de Envio

Nossa prioridade é garantir que você receba seus produtos com segurança e no menor tempo possível. Confira abaixo as informações sobre prazos, métodos de envio e demais condições:

Prazo de Entrega

  • O prazo de entrega varia de acordo com sua localização e o método de envio selecionado. Ele é calculado automaticamente no momento da compra e exibido antes da finalização do pedido.
  • O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

Métodos de Envio

  • Trabalhamos com transportadoras confiáveis para oferecer a você opções de envio rápido e seguro.
  • Você pode escolher entre diferentes modalidades de entrega no checkout, incluindo entrega padrão e expressa, caso disponível.

Frete Grátis

  • Oferecemos frete grátis para pedidos acima de um valor mínimo, conforme indicado em promoções ou condições específicas.

Rastreamento de Pedidos

  • Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp, permitindo que acompanhe a localização do seu pedido em tempo real.

Regiões Atendidas

  • Realizamos envios para todo o Brasil. Para regiões de difícil acesso, o prazo de entrega pode ser maior.

Tentativas de Entrega

  • Em caso de ausência no endereço de entrega, nossa transportadora fará até 3 tentativas. Após isso, o pedido será devolvido ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para uma nova tentativa, podendo haver custos adicionais.

Endereço Incorreto ou Incompleto

  • Certifique-se de preencher corretamente seu endereço no momento da compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou falhas na entrega decorrentes de informações incorretas.

Atrasos e Impossibilidades

  • Apesar de trabalharmos para garantir a pontualidade, podem ocorrer atrasos por fatores externos, como condições climáticas, greves ou alta demanda. Caso isso aconteça, informaremos o cliente assim que possível.

Dúvidas e Suporte

  • Se precisar de ajuda com seu pedido ou tiver dúvidas sobre o envio, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@levane.com.br ou pelo WhatsApp.

Estamos sempre à disposição para oferecer a melhor experiência possível!

 
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